Etap 5

Sklep jest już kompletny, a klienci odwiedzają stronę coraz częściej. Ale w jaki sposób przyjąć płatność i wysłać zamówiony produkt?

Najprostsze i wciąż popularne formy płatności to zaliczenie pocztowe i przedpłata na konto. Nawet jeżeli oferujesz inne metody, pozostaw również te jako opcje - niektórzy klienci nie mają zaufania do banków internetowych, a czasem nawet w ogóle nie korzystają z konta bankowego.

Szybkie przelewy elektroniczne

Zwykły przelew wiąże się z pewnymi niedogodnościami, zarówno dla klienta, jak i dla obsługi sklepu. Klient musi wypełniać skomplikowany formularz z numerem konta i danymi odbiorcy. Z kolei sklep dowiaduje się o wpłacie dopiero wtedy, gdy zostanie zaksięgowana na koncie, co może nastąpić dopiero po kilku dniach.

Tych wad są pozbawione szybkie przelewy elektroniczne. Klient musi jedynie zalogować się w systemie bankowym i potwierdzić chęć wykonania przelewu - numer konta, kwota czy tytuł płatności są wypełniane automatycznie. Sklep jest informowany natychmiast po dokonaniu przelewu, dzięki czemu pracownicy mogą od razu przygotować towar do wysyłki.

Integrację z wybranym systemem płatności elektronicznych oferujemy gratis dla wszystkich klientów, którzy zamówią u nas uruchomienie sklepu.

Sposoby płatności elektronicznych

Istnieje kilka metod płatności elektronicznych. Jeżeli Twoje firmowe konto prowadzi mBank lub MultiBank, warto zarejetrować usługę odpowiednio mTransfer lub Multitransfer. Opłata miesięczna wynosi zaledwie 5 zł, a od wpłat nie jest pobierana prowizja. Z tej metody będą mogli korzystać klienci, którzy również korzystają z usług jednego z tych banków.

Ciekawą propozycją jest też oferta takich firm jak Przelewy24 i platnosci.pl. Firma pobiera niewielką prowizję od wpłat, ale w zamian umożliwia przyjmowanie przelewów z kilkunastu polskich banków oferujących konta internetowe (m.in. Inteligo, mBank, Lukas Bank, Pekao S.A., Millenium, PKO BP, MultiBank, Citibank, Nordea).

Obsługa kart kredytowych

Jeszcze kilka lat temu wyłącznie największe polskie sklepy internetowe przyjmowały wpłaty dokonywane kartami kredytowymi. Integracja z systemem rozliczeń była wyjątkowo skomplikowana, prowizje wynosiły kilka procent, do tego dochodziły wysokie opłaty miesięczne i początkowe. Obecnie to się zmieniło - znów dzięki Przelewom24 i platnosciom.pl. Zarówno opłaty, jak i sposób integracji są takie same, jak dla przelewów elektronicznych.

Wysyłka

Niestety, tutaj kończy się nasza rola - możemy jedynie udzielić kilku porad. Najpopularniejszą metodą wysyłki jest wciąż zwykła paczka, nadana Pocztą Polską. Istnieją jednak alternatywy. Niewielkie przesyłki taniej i szybciej dostarczą alternatywni operatorzy pocztowi, np. InPost - ich zasięg działania nie obejmuje jednak całego kraju. Jeżeli sprzedajesz produkty duże bądź drogie, zainteresuj się ofertą firm kurierskich. Są one nie tylko szybsze i pewniejsze, ale również przyjmują cięższe ładunki.

Konto bankowe

Jeżeli chcesz oferować swoje produkty w sieci, potrzebujesz nowoczesnego konta bankowego. Absolutnie minimalne wymagania to:
- księgowanie przelewów przychodzących z jak najmniejszym opóźnieniem,
- możliwość sprawdzenia ostatnich operacji przez internet.
Przyczyna jest oczywista. Wyobraź sobie sytuację, gdy klient wysyła przelew w poniedziałek, tymczasem pieniądze na rachunku pojawią się dopiero trzy dni później, a w dodatku musisz iść do banku by dowiedzieć się o tym. Na szczęście obecnie większość rachunków firmowych spełnia te wymagania.

Niektóre banki, np. mBank, oferują rachunki bez opłat miesięcznych. Jest to wygodne zwłaszcza dla nowych firm, a także dla tych, które chcą otworzyć kolejne konto bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Wadą jest zwykle utrudniona wpłata gotówki. Jeżeli więc prowadzisz działalność nie tylko w sieci, lepiej załóż rachunek w banku, który ma w pobliżu swoją placówkę. Interesująca jest oferta Multibanku - najprostsze konto firmowe jest prowadzone bezpłatnie, a przy tym bank ten dysponuje całkiem sporą siecią oddziałów.

Zapraszamy do zapoznania się z przeglądem rachunków bankowych dla firm.